공유기 재부팅으로 해결되지 않는 인터넷 끊김 원인 5가지와 해결법 (2025년 최신 기준)

공유기 재부팅으로 해결되지 않는 인터넷 끊김 원인 5가지와 해결법 (2025년 최신 기준)

인터넷이 자주 끊기거나 속도가 갑자기 느려질 때, 대부분 공유기를 재부팅해보지만 일시적인 해결에 그치는 경우가 많습니다. 공유기 자체 문제가 아닌 경우에는 네트워크 환경, 설정, 외부 요인까지 점검이 필요합니다. 아래는 2025년 기준으로 정리한 실질적인 원인과 해결 방법입니다.

1. 채널 간섭 (Channel Interference)

같은 2.4GHz 주파수를 사용하는 다른 기기나 주변 와이파이 신호와의 충돌로 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.

• 공유기 관리자 페이지에 접속 후 채널 수동 변경 (ex: 1, 6, 11 중 선택)
• 5GHz 대역 지원 기기 사용 시 해당 주파수 우선 사용 권장

2. 공유기 펌웨어 업데이트 미비

오래된 펌웨어는 보안 문제뿐만 아니라 네트워크 오류를 유발할 수 있습니다.

• 제조사 공식 홈페이지 또는 관리자 페이지에서 최신 펌웨어 확인 및 설치
• 자동 업데이트 기능 활성화 여부 확인

3. 과도한 기기 연결 및 대역폭 포화

여러 대의 기기가 동시에 스트리밍, 다운로드, 게임 등을 하면 공유기의 처리 능력을 초과할 수 있습니다.

• 불필요한 기기 연결 차단 또는 제한
• QoS(Quality of Service) 기능으로 특정 서비스에 대역폭 우선 할당

4. IP 주소 충돌

동일한 IP 주소를 두 개 이상의 기기가 사용하려고 하면 네트워크 충돌이 발생해 끊김 증상이 나타납니다.

• 모든 기기를 재부팅하여 IP 재할당 시도
• 또는 수동으로 IP 주소 변경 (고정 IP 설정)

5. 외부 회선 문제 또는 통신사 장애

공유기에는 문제가 없지만, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 일시적인 장애나 회선 불량으로 인해 끊김이 발생할 수 있습니다.

• 공유기와 모뎀 사이의 연결 확인
• KT / LGU+ / SK브로드밴드 고객센터를 통해 장애 여부 확인

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 공유기를 껐다 켰는데 왜 또 끊기나요?

재부팅은 일시적인 메모리 초기화 효과만 있으며, 근본 원인(채널 간섭, 펌웨어 오류 등)을 해결하지 않으면 다시 문제가 발생합니다.

Q2. 와이파이는 잘 되는데 인터넷만 끊기는 이유는 뭔가요?

Wi-Fi 신호는 연결되었지만 외부 회선 또는 DNS 문제로 실제 인터넷 연결이 끊기는 경우입니다. 이럴 땐 공유기 외에 모뎀과 회선 상태도 함께 확인해야 합니다.

Q3. 2.4GHz와 5GHz 중 어떤 걸 써야 하나요?

2.4GHz는 범위는 넓지만 간섭이 심하고 속도가 느릴 수 있습니다. 가까운 거리에서 빠른 속도를 원할 경우 5GHz 사용을 추천합니다.

Q4. 집에서 갑자기 인터넷이 계속 끊기는데 공유기를 바꿔야 할까요?

공유기 자체의 성능 저하, 펌웨어 미지원, 연결 기기 수 초과 등이 누적되면 교체가 필요할 수 있습니다. 5년 이상 된 기기는 교체 검토를 권장합니다.

Q5. 스마트폰은 되는데 PC에서만 인터넷이 끊기면 어떻게 해야 하나요?

해당 PC의 네트워크 어댑터 문제일 수 있습니다. 드라이버를 재설치하거나, 네트워크 초기화를 진행해보세요.

정리

인터넷 끊김 현상은 단순히 공유기 문제만이 원인이 아닙니다. 채널 간섭, IP 충돌, 회선 이상 등 다양한 요인이 복합적으로 작용할 수 있습니다. 위에서 소개한 5가지 점검 항목을 기준으로 하나씩 확인해보면 근본 원인을 파악하고 안정적인 네트워크 환경을 구성할 수 있습니다.